Политика в отношении обработки персональных данных
Здесь описано, какие данные получает ООО «ТСК Инженерка» при обращении через сайт, для чего они нужны и как можно управлять их обработкой.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ООО «ТСК Инженерка», ИНН 9723116959, ОГРН 1217700249040. Адрес: 115193, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Южнопортовый, ул. Петра Романова, д. 7, стр. 1, помещ. 20/5. По вопросам персональных данных: [email protected].
Политика действует в отношении данных физических лиц, которые обращаются к оператору через сайт, по телефону, электронной почте или через указанные на сайте мессенджеры. Она составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
2. Цели, состав данных и основания обработки
Для ответа на обращение, обсуждения объекта, подготовки предложения и дальнейшей связи мы можем обрабатывать имя, номер телефона, сведения о типе объекта и содержимое сообщения. Если вы обращаетесь по электронной почте или через мессенджер, дополнительно обрабатываются адрес электронной почты, идентификатор аккаунта и содержание переписки в объёме, который вы сами предоставили. Не отправляйте через форму сведения о здоровье и другие чувствительные данные.
Основание для обработки данных формы — ваше отдельное согласие. В дальнейшем обработка может быть необходима для исполнения договора или обязанностей, предусмотренных законом. Данные не используются для рекламной рассылки без отдельного основания.
3. Как работает форма и сторонние сервисы
Форма на сайте составляет текст сообщения в вашем браузере. При нажатии кнопки открывается ссылка WhatsApp, содержащая введённые данные в её параметрах. Данные могут стать доступны WhatsApp и техническим участникам передачи ссылки ещё до того, как вы подтвердите отправку сообщения. Перед переходом проверьте подготовленный текст. В самом WhatsApp отправку подтверждаете вы.
Ссылки на Telegram и WhatsApp ведут на сайты и приложения этих сервисов. Если вы связываетесь с нами через них, соответствующий сервис обрабатывает данные по собственным правилам. Для обращения без мессенджера используйте +7 977 836‑36‑30, +7 926 723‑55‑22 или электронную почту.
Использование иностранных сервисов может быть связано с трансграничной передачей данных. Оператор обязан самостоятельно соблюдать применимые требования законодательства РФ к такой передаче; публикация этой политики сама по себе не заменяет необходимые организационные действия.
4. Порядок и срок обработки
Оператор получает данные, записывает, хранит, уточняет, использует для ответа и, когда это требуется, удаляет или уничтожает их. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Доступ предоставляется только тем лицам, которым он нужен для работы с обращением. Данные могут передаваться поставщикам связи и технических услуг в необходимом для работы сервисов объёме, а также государственным органам в случаях, установленных законом.
Данные об обращении хранятся до достижения цели общения и затем удаляются или уничтожаются, если более длительное хранение не требуется законом, договором или для защиты законных прав. При отзыве согласия обработка прекращается и данные уничтожаются в сроки, установленные законом, если нет другого законного основания продолжить обработку.
5. Технические данные и защита
При открытии сайта техническая инфраструктура может получать IP‑адрес, сведения о браузере, время запроса и адрес запрошенной страницы для доставки сайта и обеспечения его безопасности. Для загрузки шрифтов сайт обращается к Google Fonts; при этом браузер передаёт этому сервису технические сведения, включая IP‑адрес. Код сайта не содержит собственной системы аналитики и не сохраняет введённые в форму сведения в хранилище браузера. Техническая инфраструктура и внешние сервисы могут обрабатывать данные по своим правилам.
Оператор ограничивает доступ к данным, применяет организационные и технические меры защиты, определяет порядок работы с обращениями и устраняет выявленные нарушения. Конкретный состав мер зависит от используемых информационных систем и подлежит внутренней проверке оператором.
6. Права пользователя
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. Направьте запрос на [email protected] или по почтовому адресу оператора, указанному выше. Укажите данные, позволяющие найти ваше обращение и подтвердить, что запрос относится к вам. Ответ направляется в сроки, установленные законодательством РФ. Вы также можете обратиться в Роскомнадзор или суд.
7. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. При существенном изменении способов обработки политика обновляется. Текст согласия на обработку данных опубликован отдельно.